做HR两年了,天天就是:找简历、打电话、安排面试,有很多同事都做了5/6年了,也同样在做这种琐碎的事情,难道做招聘就是一直打电话吗?
招聘就是一直打电话吗?
打电话只是招聘的一个部分,但确是招聘里非常重要的一个部分。为什么呢?
一个完整的招聘执行过程从信息发布开始,到人选录用入职结束,都需要不断打电话跟候选人沟通。
在这个过程里不仅仅是跟候选人通知时间地点,或者简单解决候选人的疑问,你同样需要在电话中表现出一名HR的专业素质,挖掘候选人的潜在信息。
第一次沟通
从众多简历中筛选合适的候选人进行第一次电话沟通,这个时候主要以面试邀约为主要目的,HR通过第一次电话面试,可以掌握候选人的求职意向、离职原因、薪酬福利、工作经验等情况,这些信息帮助企业找到匹配的人才。
一般是一通电话就可以确认后续的面试安排,但一些高级人才可能比较难约,可能需要HR多打几通电话确认。
不少候选人手上有几个OFFER是很正常的事情,所以在有限的条件下去挖掘出吸引候选人的地方也是HR的沟通重点,但是这些信息都将来源于前期面试和电话沟通的内容,所以,HR千万不要被打电话麻木了自己。
后续沟通
很多企业会经过几轮面试来确定候选人,所以最后复试通过后,还会与候选人进行一次电话沟通。
这次的重点在于OFFER和入职事宜的沟通了,尽管OFFER本身受到公司政策很大的影响,但是对于HR来说,如何能够在这个阶段的沟通创造价值才是重要的,因为这个阶段创造不了价值,前面做的一切就白费。
招聘工作有前途吗?
做招聘,不就是天天打电话让人家来面试,有啥前途?
有前途的。人才是企业最核心的资产了,人选得好,企业就有可能创造更多的财富,招聘人员的价值自然就会体现出来。
不过选人是门技术活,不是一天两天就能学会的事情,需要日积月累的经验,从万千简历中检索蛛丝马迹,从万千次交流沟通中揣摩人的品质。要深入了解每个部门对人才的要求,知用人部分所想,急用人部分所急。
(图:招聘专员职业发展双通道)
如果你掌握了这项本领,必得领导器重,而且一手累积了人才资源,一手积累了识人经验,可做猎头,可做培训师,可做大众招聘的职业顾问。
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